Apenas unos años atrás, estaría sobre el origen del nombre de una de las principales empresas de bienes raíces en Dubai - Conceptos creativos. Sin embargo, después de reunirse con Ana Nova, asesores de la propiedad, al entender que el enfoque creativo o creativa para el trabajo de todos los miembros de este grupo, y exposiciones, no sólo en el desarrollo e implementación de proyectos de bienes raíces, sino también en el enfoque de la compañía a sus clientes y para hacer SERVICIOS
Ana, cuéntanos sobre los nuevos tipos de servicios que Creative Concepts proporcionará a sus clientes, y ¿por qué hay tanta necesidad de su provisión en este momento?
Además de todos los servicios inmobiliarios que hemos brindado a nuestros clientes en el pasado exitoso y que seguimos brindando hoy, estamos comenzando a ofrecer nuevos tipos de servicios. Debo decir de inmediato que todos los detalles sobre nuestras innovaciones se pueden encontrar en el sitio web de Creative Concepts, tanto en inglés como en ruso. ¿Por qué estamos introduciendo nuevos servicios ahora? Vemos que con tal progreso en Dubai, con sus tasas de crecimiento y desarrollo, cada vez más personas están preocupadas por los problemas legales y cotidianos relacionados con su vida en los EAU.
Se trata de soporte legal, entiendo correctamente?
Sí, y no solo sobre ella. Trabajamos con abogados profesionales que brindarán apoyo integral a todos nuestros clientes en ciertos asuntos vitales. Por ejemplo, más y más personas se están mudando a Dubai hoy para residencia permanente. Mudarse generalmente implica muchas formalidades. La primera y más importante pregunta que debe resolver una persona que ha comprado bienes raíces en los Emiratos es el registro de una visa de inversionista residente de los EAU para él y los miembros de su familia. Si una persona no habla inglés, y para él este país es completamente nuevo, entonces nuestros consultores acudirán en su ayuda, quienes asumirán todas las obligaciones de obtener visas, seguro médico y otros documentos. Naturalmente, por una tarifa, porque todos saben que este procedimiento lleva mucho tiempo. Y para muchos de nuestros inversores, el tiempo es costoso. Es decir, de hecho, ofrecemos los servicios de PRO (oficial de relaciones públicas que se ocupa de visas y otros asuntos en las compañías de emiratos) y servicios legales en varias estructuras gubernamentales y de otro tipo.
¿Qué más además de las visas de residente de los EAU?
También ayudaremos a los ciudadanos de la CEI a obtener licencias de conducir locales. De hecho, incluso aquellos que viven en Dubai saben que obtener derechos hoy es largo, costoso y bastante difícil. Podemos ayudar, y todo el proceso no llevará más de tres semanas. Además, ayudaremos con la preparación de los documentos necesarios para la admisión de niños a las escuelas en Dubai, brindaremos asistencia para abrir cuentas bancarias en los EAU, presentaremos documentos para la provisión de financiamiento hipotecario para la compra de bienes inmuebles, registraremos propiedades en el Departamento de Tierras en nombre del comprador, etc. A menudo, estos son puntos dolorosos para muchos agentes de bienes raíces que no tienen un gran personal. De hecho, cuando surgen tales solicitudes, se debe adjuntar un agente separado a cada cliente, que se ocupará de todo el espectro de dichos servicios. Hoy podemos proporcionar estos servicios sin problemas. Tenemos personas que "cuidarán" a todos los compradores de bienes raíces.
Resulta que cada familia de un inversionista de habla rusa y un comprador de bienes raíces de Rusia y la CEI adquiere un asesor personal para ayudar con todos los problemas internos.
Exactamente Cabe señalar que todos los servicios que ofrecemos son proporcionados por empresas de outsourcing profesionales que cooperan con nosotros sobre la base de acuerdos especiales. Confiamos en su competencia y profesionalidad. Todos entienden que es simplemente impensable mantener una gran cantidad de empleados dentro de una compañía que estén versados en varios temas.
Por lo tanto, cuando muchas compañías de bienes raíces prometen apoyo legal y de transacciones, a menudo recurren a la ayuda de firmas de abogados profesionales, ya que físicamente es muy difícil hacerlo por su cuenta. También utilizamos la subcontratación, ya que todos los servicios nuevos están fuera del alcance de nuestro negocio principal, pero, como lo demuestra la práctica, no tienen menos demanda que nuestro producto principal es el negocio inmobiliario de Emirate.
Creemos que todos deben conocer a fondo sus negocios y, por lo tanto, no asumir las responsabilidades de los demás. Simplemente cooperamos con especialistas, dirigiendo a nuestros clientes hacia ellos.
¿Ya tiene experiencia práctica de este tipo de asistencia a sus clientes o es solo en un futuro cercano?
Por supuesto que lo hay. Muchos servicios ya son proporcionados por nosotros. Daré un ejemplo más. Hoy en día, se están encargando más y más propiedades residenciales, y muchos compradores de bienes raíces no están contentos con la calidad de la decoración de sus apartamentos, plomería, etc. A alguien no le gusta el diseño, alguien tiene el color de las paredes. Ofrecemos a dichos clientes los servicios de una empresa profesional de diseño de interiores, con la que también cooperamos.
La principal ventaja es que ayudaremos no solo a transformar las nuevas viviendas, sino también a obtener todos los permisos pertinentes para trabajos de remodelación y reparación, porque, como saben, en Dubai todos los bienes inmuebles se encargan con un acabado completo. Y para todos los cambios posteriores en la planificación, es necesario obtener permisos en la masa de varias estructuras estatales, y muy serias, como Jafza, Nakheel, Emaar, etc. Protegemos al inversor de estas preocupaciones, comenzando con los servicios de recopilación y certificación de los documentos necesarios y terminando con un paquete completo de trabajos de reparación y diseño. Por supuesto, nuestros servicios no son gratuitos, pero para muchos es mucho más fácil y conveniente pagar las actividades de los profesionales que tapizar los umbrales de docenas de oficinas por su cuenta.
¿Y tiene muchas aplicaciones para la remodelación de apartamentos?
Mucho Las personas obtienen las llaves de apartamentos y villas, por ejemplo, en la "Palm". Esto se considera una vivienda de élite, y muchos propietarios quieren cambiar las baldosas en el piso, volver a pintar el color de las paredes, colocar un jacuzzi o una ducha grande en lugar de un baño normal, y así sucesivamente. Estas manipulaciones pueden implicar la transferencia de paredes y el reemplazo de tuberías y otras obras. No se pueden producir así como así. Entonces la gente recurre a especialistas. En este caso, ofrecemos los servicios de diseñadores de interiores profesionales que no solo pueden seleccionar el color deseado de paredes, pisos, decorar ventanas, sino que también reciben todos los documentos relevantes del desarrollador general para la reparación de su nuevo hogar.
¿No es posible cambiar el diseño al comprar un apartamento en construcción?
En algunos casos es posible, pero todo depende del desarrollador en particular y de la etapa de construcción en la que compre su casa. Si el desarrollador permite que el sector no instale ningún panel de pared que no sea compatible, entonces no se instalarán en su apartamento. Pero todo esto es individual. Estamos hablando de proyectos prefabricados que, de acuerdo con la ley local, son obligatorios para alquilar ya con decoración e incluso muebles de cocina y electrodomésticos. En estos casos, ofrecemos servicios para mejorar la decoración de los apartamentos, de acuerdo con su presupuesto, ideas y deseos.
¿Todos los consultores involucrados en su empresa hablan ruso?
Sin falta. Y este es un fuerte vínculo. Ahora es muy importante que nuestros clientes sepan que toda la información que necesitan para vivir en los EAU se proporciona en su idioma nativo. Muy a menudo, las personas que han comprado bienes inmuebles y les gustaría vivir en los Emiratos durante más de tres meses al año se enfrentan al hecho de que no entienden mucho aquí porque no saben inglés. Me gustaría enfatizar que todos nuestros consultores con quienes trabajamos hablan no solo ruso, sino también inglés y árabe.
¿Qué otras preguntas te hacen los clientes?
Cada vez más, se nos pide que traduzcamos los contratos con los desarrolladores al ruso. De hecho, siempre le aconsejo que busque la ayuda de abogados calificados y traductores legales en Rusia, ya que aquí la firma de todos los documentos legales importantes se realiza en árabe o inglés. En el sector inmobiliario, esto suele ser inglés. Los traductores de contratos inmobiliarios en otros idiomas, por regla general, los desarrolladores no proporcionan. Pero hoy estamos hablando del hecho de que la traducción al ruso es posible en el mercado local a través de las oficinas legales de traducción.
¿Todos los servicios anteriores se brindan solo a quienes compraron propiedades a través de Creative Concepts, o a todos?
Cualquiera que ya haya adquirido o intente adquirir una propiedad a través de Creative Concepts. Estos son servicios adicionales que no están directamente relacionados con nuestras actividades como compañía de bienes raíces. Es solo que a lo largo de los años de nuestro trabajo, hemos encontrado más de una vez las preguntas de nuestros clientes que necesitaban ayuda, y hoy estamos listos para brindarla. Y si resumimos todo lo anterior, entonces recomendamos a nuestros clientes profesionales en varios campos que puedan realizar de manera rápida y eficiente un trabajo en particular.
Por el momento, muchos de los servicios anteriores ya se proporcionan. En el futuro, aparecerá una lista completa de servicios en nuestro sitio web. Hoy, por ejemplo, hemos firmado un acuerdo con una famosa empresa turística en Dubai, que realizará recorridos por bienes raíces, y la inspección puede llevarse a cabo utilizando la vía fluvial, terrestre e incluso el transporte aéreo (en helicóptero). Al recorrido asistirán agentes inmobiliarios y consultores profesionales que poseen toda la información sobre bienes raíces de Dubai, nuevas áreas de construcción y podrán responder todas las preguntas en las que los clientes estén interesados.
Además, está previsto realizar viajes de inspección a Dubai para aquellos que ya han elegido y definitivamente desean comprar bienes raíces en los Emiratos Árabes Unidos. Se les abrirán visas, se les proporcionará alojamiento en el hotel y se realizarán visitas turísticas de bienes raíces. Creo que tales viajes serán muy demandados, ya que ayudarán a mirar alrededor de la ciudad y permitirán descansar un poco. Muchos hombres de negocios que llegan a Dubai por negocios no saben a dónde acudir cuando tienen algo de tiempo libre. La agencia de viajes con la que trabajamos organizará viajes de safari por el desierto y otras excursiones recreativas. Y estos son solo algunos de los tipos de servicios que puedo expresar hoy. Gracias por la conversacion. Queda por desearle buena suerte y a sus clientes el nivel de servicio que se merecen.
